Ondersteuning
Iets kapot, of een idee? Het snelst bereik je ons vanuit de app zelf.
Schrijf vanuit de app
Profiel → Schrijf de ontwikkelaars. De versie en taal van je toestel gaan automatisch mee, zodat een probleem sneller te vinden is. Je krijgt daarna een referentie (zoals #CV-0000) — noem die als je erop terugkomt.
Kom je de app niet in, mail dan rechtstreeks naar selami.c@sbytes-it.com. Vermeld het e-mailadres van je account en stuur zo mogelijk een schermafbeelding mee.
Veelvoorkomend
- Ik kan niet meedoen met een groep: die kan vol zijn (maximaal 20 leden), of de uitnodigingscode is veranderd.
- Ik kan een bab niet afvinken: hij zit vandaag misschien niet in jouw deel. Babs uit de pool kun je afvinken zodra je ze neemt.
- Mijn herinnering kwam niet: controleer de meldingsrechten en de tijd op het scherm Herinneringen. Is die tijd vandaag al voorbij, dan komt de eerste melding morgen.
Je account verwijderen
Profiel → Account verwijderen. Verwijderen is definitief; de details staan op de pagina Privacy.